序号 |
服务方式 |
1 |
免费提供设备、安装、调试及培训服务 |
2 |
免费上门更换墨粉、硒鼓等耗材(除纸张外)及维修服务 |
3 |
3个工作日内未解决机器故障的,将提供备用机免费使用 |
4 |
储备常用的耗材及零部件 |
5 |
每年根据打印的印数收取一定的服务费 |
1、4小时上门服务:
设备报障拨打400 188 9695有专业客服接待,并派遣工程师4小时上门服务,保障机器运行。
2、有一支年轻的技术团队:
维修工程师都是全部经过严格培训考试,合格后上岗。9成以上工程师并获得厂家颁 发技术维修等级证书。
3、选用******的品牌机型:
所租用机器都是******500强品牌、比如:理光 施乐 柯尼卡美能达 IBM 苹果 联想等。
4、使用原装耗材:
全部使用原厂耗材可以减少机器故障率。比如:卡纸,死机,复印效果不好等。
5.提供备用机器:
为防止紧急情况发生,我们提供了大量的备用机器。为客户解决使用过程中的紧急情况。比如:客户短期内召开订货会,举办大型会议,产品活动促销等原因引起的复印打印量突然增大。
6、机器的更换:
当租用的机器不能满足客户当前使用需要时,我们提供更好机器的更换,比如:要求更高的速度,有彩色需求或者增加扫描、传真功能等。